Coronavirus (FAQ)

In onze ticketwebshop vind je de beschikbare ticketsoorten.

Parkticket BUITEN € 4,- (t/m 4 juni)

• LET OP: Uitsluitend toegang tot het buitengebied, de dierentuin én de buitenspeelfaciliteiten. Een bowlingbaan kan los bijgeboekt worden. Het betreden van het park geschiedt via de hoofdingang van ons park.
• Je kunt met dit ticket NIET naar onze binnenspeeltuin en ons restaurant, deze zijn vanwege de aangescherpte maatregelen tot nader order gesloten.
• Neem bij slecht weer een paraplu mee.
• Bij de buitenbar is een assortiment aan dranken, gebak, snacks en gerechten verkrijgbaar. Een deel van het assortiment is 'to-go' verkrijgbaar en mag genuttigd worden in het park.
• Het meenemen van eigen eten en drinken is niet toegestaan.
• De toiletgroepen zijn geopend.
• Het terras is geopend en biedt maximaal 50 zitplekken. Zijn alle zitplekken bezet, dan is plaatsnemen op het terras niet mogelijk.
• In verband met beperkte beschikbaarheid vragen we onze gasten maximaal 45 minuten plaats te nemen op het terras. Op die wijze bieden we een ieder de mogelijkheid om een lunch- en/of dinergerecht te nuttigen.

Vanaf 5 juni zijn er parktickets beschikbaar in de ticketwebshop. Hierbij is de entree voor de dierentuin en het belevingspark binnen én buiten inbegrepen. Er kan ook gekozen worden voor combi-tickets inclusief een lunch- of plateservice gerecht naar keuze. Voor de kinderen is er tevens een kidsarrangement.

• Ticket inclusief toegang tot de dierentuin, het belevingspark en de speelfaciliteiten binnen en buiten.
• Op ons terras en in ons restaurant zijn per ruimte 50 zitplekken beschikbaar. Indien deze zitplekken bezet zijn is plaatsnemen op het terras en in het restaurant niet meer mogelijk. Let op: een ticket biedt géén garantie op een zitplek, maar uitsluitend toegang tot ons park.
• In verband met beperkte beschikbaarheid vragen we onze gasten maximaal 45 minuten plaats te nemen op het terras. Op die wijze bieden we een ieder de mogelijkheid om een lunch- en/of dinergerecht te nuttigen.
• Gezien wij een doorstroomlocatie zijn is reserveren voor een zitplek niet mogelijk.
• Onze selfservicebar binnen of buiten is geopend voor gerechten en dranken 'to-go' en het bestellen van dranken en gerechten om te nuttigen aan tafel.
• Het meenemen van eigen eten en drinken is niet toegestaan.
• De toiletgroepen zijn geopend.
• Bowlen en/of lasergamen is mogelijk tegen meerprijs, waarbij een maximum geldt van 4 volwassenen of één huishouden per baan/spel is toegestaan.

Nee. Tickets bieden toegang tot ons park. Op ons terras zijn maximaal 50 zitplekken beschikbaar. Het is niet mogelijk om deze zitplekken te reserveren. We verzoeken onze gasten om maximaal 45 minuten plaats te nemen op het terras. Op die wijze bieden we een ieder de mogelijkheid om een lunch- en/of dinergerecht te nuttigen.

Nee. In dit stadium van de aangescherpte maatregelen is het uitsluitend mogelijk tickets te boeken via onze webshop. Gasten dienen ons te bezoeken met een ‘reservering’ voor een tijdvak.

Vanwege de strengere maatregelen en beperkte bezoekersaantallen als gevolg van Corona zijn véél actiecodes helaas niet meer geldig (je krijgt dan de melding 'De ingevoerde kortingsbon is incorrect'). Je kunt dan uiteraard de gewenste tickets aankopen, echter niet met korting.

De landelijke maatregelen stellen dat je met maximaal 2 personen van 13 jaar en ouder ons park mag bezoeken, tenzij het een huishouden betreft dat bestaat uit meer dan 2 personen van 13 jaar en ouder. Je kunt Hof van Eckberge dus bezoeken met je eigen huishouden, of met maximaal 2 personen van 13 jaar en ouder. Voor kinderen t/m 12 jaar geldt geen beperking.

Vanaf 5 juni wordt de groepsgrootte verhoogd van 2 naar 4 personen

Je kunt via de website een kinderfeestje reserveren. In verband met de beperkingen in de aantallen die wij mogen ontvangen kunnen er op zaterdagen maximaal 5 kinderfeestjes gereserveerd worden. Op de woensdag, donderdag en vrijdag zijn er geen beperkingen in het aantal reserveringen dat wij aan kunnen nemen.

Het all inclusive buffet wordt op dit moment niet geserveerd. Je kunt bij ons terecht met tickets uit de ticketwebshop.

Onze ticketwebshop houdt live de capaciteit van ons park bij. Lukt het niet meer om een ticket te boeken voor een bepaald tijdvak, dan zijn alle tickets voor dit moment reeds geboekt.

Telefonisch kunnen wij je helaas niet verder helpen.

Voor iedereen van 13 jaar en ouder is het per 1 december 2020 verplicht om een mondkapje te dragen in publieke binnenruimtes. Hieronder vallen:

• Alle bewegingen in onze binnen accommodatie (o.a. bij de receptie, tijdens het bezoek aan de toiletgroepen, bij de bowling of het TO-GO punt).
• Het entreegebied en de looproute van de receptie tot de ingang van het park
• In en rond de toiletgroepen
• Tijdens contactmomenten met onze medewerkers.

Hieronder treft u de specifieke informatie over onze protocolregels:

• De veiligheid van onze gasten, medewerkers en leveranciers staan centraal bij deze protocolregels.
• Indien u óf één van uw gezinsleden verkouden is of griepverschijnselen vertoont, blijf thuis.
• Hoest en nies altijd in de binnenkant van uw elleboog.
• U houdt áltijd 1,5 meter afstand tot andere gasten en medewerkers.
• U koopt voorafgaand uw (Combi-)ticket via www.hofvaneckberge.nl/tickets. Zonder reservering is het niet mogelijk om Hof van Eckberge te bezoeken.
• Voor de ingang staat een zuil met desinfectiemiddel, iedere gast dient voor binnenkomst zijn/haar handen te desinfecteren.
• Voor iedereen van 13 jaar en ouder is het per 1 december verplicht om een mondkapje te dragen in publieke binnenruimtes.
• U toont per gast uw ticket QR code op uw smartphone, welke wij contactloos vanuit onze receptie scannen. Zorg dat u uw tickets klaar hebt om te tonen bij de ingang, zodat voor u én andere gasten de wachtrij bij de receptie zo kort mogelijk is.
• U volgt altijd de aanwijzingen en de instructies van ons personeel op.
• U betaalt zo veel mogelijk contactloos (pin of mobiel).
• Er zijn duidelijke looproutes binnen en buiten aangegeven en er zijn extra desinfectiepunten geplaatst.
• Onze toiletspoelingen, zeepdispencers bij de wastafels, kranen én handendrogers zijn allemaal voorzien van een sensor, zodat u deze niet met uw handen aan hoeft te raken.
• Was na het toiletbezoek altijd grondig uw handen. Wij reinigen continue ons sanitair.
• Wanneer u zich niet houdt aan de maatregelen en verplichtingen van de overheid dan kan de toegang tot Hof van Eckberge worden ontzegd. Schade die het Hof van Eckberge hierdoor lijdt door uw handelen in strijd met deze regels kan op u worden verhaald. Laten we er met elkaar voor zorgen dat dit niet voorkomt.